승인이 중요한 이유

인쇄된 덱은 자동으로 제작에 들어가지 않습니다. 카드가 생성되면 사용자가 직접 검토하고 완벽한지 확인할 때까지 기다립니다. 카드는 있는 그대로 인쇄되므로, 실물로 제작되기 전에 마음에 드는지 이 단계를 통해 반드시 확인해야 합니다.

인쇄 주문이 "대기 중"인 것으로 보인다면 거의 항상 이 때문입니다. 사용자의 확인을 기다리고 있는 것입니다!

주문 후 첫 30분 동안은 인쇄 주문을 환불받을 수 있습니다. 주문 페이지에서 바로 디지털 전용 에디션으로 전환할 수 있으며, 인쇄 가격과 디지털 가격의 차액이 환불되고 완전한 디지털 덱은 그대로 유지됩니다. 30분이 지나면 주문의 인쇄 부분은 최종 확정됩니다.

단계별 안내

• 주문 페이지에서 1. 모든 카드를 검토하세요. 시간을 갖고 카드 앞면, 색상, 세부 사항을 확인하세요.

• 2. 잘못된 부분을 수정하세요. 카드 편집기나 Order Assistant 채팅을 사용하여 카드를 편집하거나 다시 생성하세요. 인쇄 주문에는 정확히 이 목적을 위한 넉넉한 추가 편집 허용량이 포함되어 있습니다.

• 3. "Confirm & Send to Print"를 탭하세요. 주문 페이지 상단의 배너에서 찾을 수 있습니다.

• 4. 배송 정보를 확인하세요. 주소를 확인하고 성명을 입력하고(패키지의 수령인 이름으로 이메일 주소를 사용할 수 없음), 국제 형식의 전화번호(예: +31612345678)를 추가하세요. 택배사에서 배송 업데이트를 위해 이를 사용합니다.

• 5. 인쇄 확인에 동의하세요. 덱이 최종 확정되어 인쇄할 준비가 되었으며 인쇄가 즉시 시작된다는 것을 확인하게 됩니다. 이 시점부터는 덱을 더 이상 편집할 수 없으며, 주문의 인쇄된 부분을 더 이상 환불하거나 디지털로 전환할 수 없습니다. 상품이 파손되어 도착하거나 택배사에서 배송 중 분실을 확인한 경우, 당사에서 새로운 덱을 무료로 인쇄하여 배송해 드립니다. 인쇄된 덱은 환불이 아닌 교환으로 처리됩니다.

확인 후

• 주문에 "Confirmed for print" 배지가 표시되며 제작에 들어갑니다. 소요 시간은 이 순간부터 계산되는 에디션에 따라 다릅니다. 디럭스 인쇄 덱은 최대 14 영업일, 스탠다드 에디션은 최대 21 영업일, 콜렉터스 에디션은 최대 21 영업일이 소요됩니다.

• 인쇄를 위해 배송지가 잠깁니다. 확인 후 주소 오류를 발견한 경우, 즉시 support@tails-ai.com으로 문의해 주세요.

• 덱이 발송되는 즉시 추적 정보가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.

일정은 예상 기간입니다

여러분의 승인은 신호탄이며, 그것이 시작하는 것은 단 하나뿐인 물품의 제작입니다. 당사는 덱을 재고로 보관하지 않습니다. 확인 버튼을 누를 때까지 덱은 존재하지 않습니다. 그 순간부터 정확히 단 한 부를 인쇄하는 인쇄 작업이 시작됩니다. 여러분의 사진으로 인쇄되고, 카드별로 검사되며, 오직 여러분만을 위해 마감되고 상자에 담깁니다.

따라서 위의 기간은 보장이 아닌 정직한 예상 기간이며, 간혹 주문이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 하나뿐인 덱은 선반에서 꺼낼 수 없고, 잘 안 나온 카드는 배송하는 대신 다시 만들며, 콜렉터스 에디션은 수작업으로 마감됩니다. 또한 소포가 택배사에 전달되면 경로, 서류, 현지 공휴일은 누구의 통제도 벗어나게 됩니다.

그런 일이 발생하더라도 아무것도 손실되지 않습니다. 덱은 오직 당신만을 위해 존재하며 여전히 배송 중입니다. 추적 페이지(인쇄된 덱 추적하기 참조)에서 언제든지 추적할 수 있으며, 특정 소포를 확인하고 싶으신 경우 주문 번호와 함께 support@tails-ai.com으로 이메일을 보내주세요.

기억하세요: 다운로드와 카드 의미는 주문 페이지에서 계속 이용할 수 있으므로, 디지털 덱에 대한 전체 액세스 권한은 항상 유지됩니다.