배송 지역

제재 및 기타 국제 정세로 인해 물류가 복잡한 북한, 러시아, 벨라루스, 우크라이나, 이란 등을 제외한 전 세계 대부분의 국가로 배송합니다. 전 세계 어디든 무료 배송입니다.

배송 소요 시간

덱은 인쇄 승인 후에 제작되며, 소요 시간은 에디션에 따라 다릅니다. 디럭스 인쇄 덱은 최대 14영업일, 스탠더드 에디션은 최대 21영업일, 콜렉터스 에디션은 최대 21영업일이 소요됩니다. 배송 시간은 제작 기간에 추가되며 목적지에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 내 주문은 언제 배송되나요?를 참고하세요.

배송일은 예상일입니다

모든 덱은 주문 제작됩니다. 창고에 완성된 덱이 미리 보관되어 있지 않으며, 인쇄를 승인하기 전까지는 덱이 존재하지 않습니다. 반려동물이 등장하는 완성된 덱이 창고에 쌓여 있는 곳은 어디에도 없습니다. 인쇄를 승인하는 순간 오직 단 한 분만을 위한 제작이 시작되며, 사진을 바탕으로 카드 한 장 한 장 검수하여 포장됩니다.

그렇기 때문에 저희가 안내해 드리는 일자는 보장이 아닌 솔직한 예상일이며, 주문이 표시된 기간보다 가끔 더 오래 걸릴 수 있습니다. 세상에 단 하나뿐인 덱은 선반에서 집어 올릴 수 없고, 마음에 들지 않게 나온 카드는 그냥 배송하는 대신 다시 제작하며, 소포가 택배사에 전달된 후에는 이동 경로, 서류 작업, 날씨, 현지 공휴일 등이 모두 배송에 영향을 미치기 때문입니다.

주문 처리가 지연되더라도 아무것도 유실되지 않습니다. 덱은 오직 회원님만을 위해 제작되었으며 지금도 배송 중입니다. 언제든지 추적 페이지에서 배송 상태를 확인할 수 있으며, 주문 번호와 함께 support@tails-ai.com으로 이메일을 보내주시면 회원님의 소포를 직접 확인해 드립니다.