Var vi levererar

Vi skickar till de flesta länder i världen, förutom vissa länder som Nordkorea, Ryssland, Vitryssland, Ukraina, Iran och några till – logistiken på dessa platser är komplicerad på grund av sanktioner och andra världshändelser. Vår frakt är gratis över hela världen.

Hur lång tid tar leveransen?

Din kortlek produceras efter att du har godkänt den för tryck, och hur lång tid det tar beror på din utgåva: upp till 14 arbetsdagar för deluxe-kortleken, upp till 21 arbetsdagar för standardutgåvan och upp till 21 arbetsdagar för Collector's Edition. Leveranstiden tillkommer och beror på din destination. Se När skickas min beställning? för en fullständig uppdelning.

Leveransdatum är uppskattningar

Varje kortlek är beställningsvara. Vi har inget lager, eftersom din kortlek inte existerar förrän du godkänner den för tryck — det finns inget färdigt exemplar av en kortlek med ditt husdjur som ligger i ett lager någonstans. När du godkänner den startar en tryckning av exakt ett exemplar, tillverkat av dina foton, kontrollerat kort för kort och packat enbart för dig.

Det är därför de tider vi uppger är ärliga uppskattningar snarare än garantier, och varför en beställning ibland kan ta längre tid än det tidsfönster vi visar: en unik kortlek kan inte plockas från en hylla, ett kort som inte blir bra görs om istället för att skickas, och när ditt paket väl har överlämnats till en kurir spelar dess rutt, pappersarbete, väder och lokala helgdagar in.

Om din beställning drar ut på tiden är ingenting förlorat – din kortlek gjordes bara för dig och är fortfarande på väg. Du kan följa den på din spårningssida när som helst, och du är alltid välkommen att skicka ett e-postmeddelande till support@tails-ai.com med ditt ordernummer så att vi kan titta på just ditt paket.