Gdzie dostarczamy zamówienia

Wysyłamy do większości krajów na świecie, z wyjątkiem niektórych państw, takich jak Korea Północna, Rosja, Białoruś, Ukraina, Iran i kilka innych – logistyka w tych miejscach jest skomplikowana ze względu na sankcje i inne wydarzenia na świecie. Nasza wysyłka jest darmowa na całym świecie.

Jak długo trwa dostawa?

Twoja talia jest produkowana po zatwierdzeniu jej do druku, a czas ten zależy od wybranej edycji: do 14 dni roboczych w przypadku luksusowej talii drukowanej, do 21 dni roboczych dla edycji standardowej oraz do 21 dni roboczych dla Edycji Kolekcjonerskiej. Czas dostawy doliczany jest na koniec i zależy od miejsca docelowego. Zapoznaj się z artykułem Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?, aby zobaczyć szczegółowe zestawienie.

Daty dostawy są szacunkowe

Każda talia jest wykonywana na zamówienie. Nie utrzymujemy zapasów, ponieważ Twoja talia nie istnieje, dopóki nie zatwierdzisz jej do druku – w żadnym magazynie nie leży gotowy egzemplarz talii z Twoim zwierzakiem. Zatwierdzenie rozpoczyna proces drukowania dokładnie jednej sztuki, utworzonej z Twoich zdjęć, sprawdzanej karta po karcie i spakowanej specjalnie dla Ciebie.

Dlatego podawane przez nas czasy są szacunkowymi, a nie gwarantowanymi terminami, i dlatego zamówienie może czasami zająć więcej czasu niż wskazany okres: jedyna w swoim rodzaju talia nie może zostać zdjęta z półki, karta, która nie wyjdzie odpowiednio, jest drukowana ponownie zamiast wysyłana, a gdy paczka trafi już w ręce kuriera, jej trasa, dokumentacja, pogoda i lokalne święta państwowe mają wpływ na czas dostawy.

Jeśli realizacja Twojego zamówienia się przedłuża, nic nie ginie – Twoja talia została stworzona tylko dla Ciebie i nadal jest w drodze. Możesz ją śledzić na stronie śledzenia w dowolnym momencie, a w razie pytań zawsze możesz napisać na adres support@tails-ai.com, podając numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić status Twojej przesyłki.