Hvor vi leverer

Vi sender til de fleste land i verden, unntatt noen land som Nord-Korea, Russland, Belarus, Ukraina, Iran og enkelte andre – logistikken på disse stedene er komplisert på grunn av sanksjoner og andre verdensbegivenheter. Frakten vår er gratis over hele verden.

Hvor lang tid tar leveringen?

Kortstokken din produseres etter at du har godkjent den for trykking, og hvor lang tid det tar, avhenger av utgaven din: opptil 14 virkedager for deluxe-kortstokken, opptil 21 virkedager for standardutgaven, og opptil 21 virkedager for Collector's Edition. Leveringstid kommer i tillegg og avhenger av destinasjonen din. Se Når blir bestillingen din sendt? for en fullstendig oversikt.

Leveringsdatoer er estimater

Hver kortstokken er laget på bestilling. Vi har ingen lagerbeholdning, fordi kortstokken din ikke eksisterer før du godkjenner den for trykking – det finnes ingen ferdig kopi av en kortstokken med kjæledyret ditt liggende på et lager et sted. Godkjenning setter i gang et trykk på nøyaktig ett eksemplar, laget av bildene dine, sjekket kort for kort og pakket spesielt for deg.

Det er derfor tidspunktene vi oppgir, er ærlige estimater snarere enn garantier, og derfor en bestilling av og til kan ta lengre tid enn tidsrammen vi viser: en unik kortstokken kan ikke plukkes fra en hylle, et kort som ikke blir helt riktig, blir laget på nytt i stedet for å bli sendt, og når pakken din først er hos et fraktselskap, har ruten, papirarbeidet, været og lokale helligdager alt å si.

Hvis bestillingen din tar lenger tid, er ingenting tapt – kortstokken din ble laget bare for deg og er fortsatt på vei. Du kan følge den på sporingssiden din når som helst, og du er alltid velkommen til å sende en e-post til support@tails-ai.com med bestillingsnummeret ditt slik at vi kan sjekke akkurat din pakke.