印刷されたデッキの追跡

すべての印刷注文には、TL-7K3D-92QX のような独自の Tailsトラッキングコード と、デッキの正確な現在地を示す専用ページが割り当てられます。コードは、「発送完了」メール、注文ページ、およびアカウントから確認できます。

トラッキングページの確認方法

発送メール内のリンクを開くか、注文ページに移動して 「デッキの旅を追跡する」 をタップしてください。ページは自動的に更新されます。配達日に開いたままにして、移動の様子を確認することができます。

ステップの意味

デッキの旅には2つのフェーズがあります。

アトリエでの作業。 カードを承認すると、印刷所へと送られ、印刷、裁断、検数、箱詰めが行われます。この工程が最も時間がかかり、性質上静かに進行するため、空白のページを見つめ続けるのではなく、進捗がリアルタイムで表示されます。コレクターズ・エディションには、ハンドメイドで仕上げられるため、金縁加工、番号付き証明書、封印された箱などの追加の工程が含まれます。

配送中。 小包が宅配業者に引き渡され、移動し、お客様の国に到着して配達されます。お客様の国に到着すると、現地の宅配業者とそのお問い合わせ番号も表示されるため、必要に応じて直接再配達や受け取りの手配を行うことができます。

どのくらいの時間がかかりますか？

製造はデッキの印刷を承認した時点から開始され、所要時間はエディションによって異なります。

• デラックス印刷デッキ — 最長 14営業日 （プレミアム350gsmカードストック、ベルベット製記念ポーチ付き）。
• スタンダード・エディション — 最長 21営業日 （同じ完成版デッキの滑らかなカードストック、シュリンク包装）。
• 手作業で仕上げられるため、コレクターズ・エディション — 最長 21営業日。

ここに配達時間が追加されます。旅の最終段階は最も予測がつかないため、トラッキングページには特定の日付ではなく、常に推定期間が表示されます。

単なる日付ではなく期間が表示される理由

あなたのデッキは 受注生産 です。事前に印刷されて倉庫に保管されているものはありません。承認するまでは、世界中のどこにもあなたのペットが主役のデッキの完成品は存在しません。承認することにより、世界でただ1つの印刷が開始されます。印刷され、カードごとにチェックされ、あなたのためだけに仕上げられ、梱包されます。

これが、配達日ではなく期間をご案内している理由であり、注文がその期間を超えることがある理由です。

• 一点物は在庫のように急ぐことができません。 大量生産品は、何千もの同一のコピーがすでに存在するため、翌日に発送されます。あなたのデッキは、承認した日から存在し始めます。
• 品質はデッキごとに確認されます。 2つのデッキが同じということはないため、1つを抜き取り検査して残りがすべて良好であると仮定することはできません。不適切なカードは、そのまま発送されるのではなく再作成されます。
• 手作業には実際の時間がかかります。 特にコレクターズ・エディションは手作業で仕上げられます。
• 配送は当社の管理外です。 宅配便のルート、書類手続き、天候、および現地の祝日はすべて、最終的な日数に影響します。

楽しみにしているものを待っているときに、進みが遅い週があるのはもどかしいものですが、私たちはお客様のためだけに作られた記念品の急ごしらえのバージョンを送るよりも、余分に1日かける方を選びます。

遅延が発生した場合

約束した期間を過ぎてもデッキが届かない場合、トラッキングページにその旨が明確に表示され、更新が続けられます。あなたのデッキはあなた専用に作られた現実のオブジェクトであり、他の誰かに譲渡することは不可能です。確実に届いており、紛失したわけではありません。

その期間を大幅に過ぎた場合は、ページからのお問い合わせをご案内します。ぜひ、トラッキングコードを添えて support@tails-ai.com までご連絡ください。個別の小包を確認し、適切に対応いたします。

トラッキングリンクは非公開ですか？

あなたのトラッキングコードは一意で推測不可能なものであり、ページには街と国のみが表示され、番地や名前は一切表示されません。安全に保管し、閉じても問題ありません。注文ページからいつでも再度アクセスできます。