Dove spedite?
Dove consegniamo i mazzi stampati, perché la spedizione è gratuita in tutto il mondo e perché le date di consegna sono stime.
Dove consegniamo
Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo, ad eccezione di alcuni paesi come Corea del Nord, Russia, Bielorussia, Ucraina, Iran e pochi altri: la logistica in queste località è complicata a causa delle sanzioni e di altri eventi mondiali. La nostra spedizione è gratuita in tutto il mondo.
Quanto tempo richiede la consegna?
Il tuo mazzo viene prodotto dopo che ne hai approvato la stampa, e il tempo necessario dipende dalla tua edizione: fino a 14 giorni lavorativi per il mazzo stampato deluxe, fino a 21 giorni lavorativi per l'edizione standard e fino a 21 giorni lavorativi per l'Edizione da Collezione. Il tempo di consegna si aggiunge a questo e dipende dalla tua destinazione. Consulta Quando verrà spedito il mio ordine? per il dettaglio completo.
Le date di consegna sono stime
Ogni mazzo è realizzato su ordinazione. Non teniamo scorte, perché il tuo mazzo non esiste finché non ne approvi la stampa — non esiste alcuna copia finita di un mazzo con protagonista il tuo animale domestico che riposa in un magazzino da qualche parte. L'approvazione avvia una tiratura di stampa di esattamente una copia, realizzata con le tue foto, controllata carta per carta e imballata solo per te.
Ecco perché le tempistiche che indichiamo sono stime oneste piuttosto che garanzie, e perché un ordine può occasionalmente richiedere più tempo rispetto alla finestra che mostriamo: un mazzo unico nel suo genere non può essere prelevato da uno scaffale, una carta che non viene stampata correttamente viene rifatta anziché spedita e, una volta che il tuo pacco è affidato a un corriere, il suo percorso, le pratiche doganali, il maltempo e le festività locali hanno tutti un ruolo.
Se il tuo ordine subisce dei ritardi, nulla è perduto: il tuo mazzo è stato fatto solo per te ed è comunque in arrivo. Puoi seguirlo sulla tua pagina di tracciamento in qualsiasi momento, e sei sempre il benvenuto se desideri inviare un'email a support@tails-ai.com con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo controllare il tuo specifico pacco.