Hvor vi leverer

Vi sender til de fleste lande i verden, undtagen visse lande som Nordkorea, Rusland, Hviderusland, Ukraine, Iran og enkelte andre – logistikken disse steder er kompliceret på grund af sanktioner og andre verdensbegivenheder. Vores fragt er gratis i hele verden.

Hvor lang tid tager levering?

Dit kortsæt produceres, efter du har godkendt det til tryk, og hvor lang tid det tager, afhænger af din udgave: op til 14 hverdage for det luksuriøse trykte kortsæt, op til 21 hverdage for standardudgaven og op til 21 hverdage for Collector's Edition. Leveringstid lægges oveni og afhænger af din destination. Se Hvornår afsendes min ordre? for den fulde oversigt.

Leveringsdatoer er estimater

Hvert kortsæt er lavet på bestilling. Vi har intet lager, fordi dit kortsæt ikke eksisterer, før du godkender det til tryk – der er intet færdigt eksemplar af et kortsæt med dit kæledyr, der ligger på et lager nogen steder. Godkendelsen starter et trykoplag på præcis ét sæt, lavet ud fra dine billeder, kontrolleret kort for kort og pakket kun til dig.

Derfor er de tidsrammer, vi oplyser, ærlige estimater snarere end garantier, og derfor kan en ordre en sjælden gang tage længere tid end den tidsramme, vi viser: et unikt kortsæt kan ikke plukkes fra en hylde, et kort der ikke bliver helt rigtigt, bliver lavet om i stedet for at blive sendt, og når først din pakke er overgivet til en kurér, har dens rute, papirarbejde, vejr og lokale helligdage alt sammen indflydelse.

Hvis din ordre trækker ud, er intet gået tabt – dit kortsæt blev lavet kun til dig og er stadig på vej. Du kan til enhver tid følge det på din the tracking-side, og du er altid velkommen til at skrive en e-mail til support@tails-ai.com med dit ordrenummer, så vi kan se på din specifikke pakke.