Zamówienia i płatności

Jakie są zasady zwrotów?

Wszystkie zakupy są ostateczne — każde zamówienie to jedyne w swoim rodzaju dzieło stworzone z Twoich zdjęć. Darmowe edycje pozwalają idealnie dopasować talię, drukowane talie można zwrócić w ciągu 30 minut, a uszkodzona lub zagubiona drukowana talia jest drukowana ponownie bezpłatnie zamiast zwracania środków.

Jak mogę poprosić o zwrot środków?

Prośby o zwrot środków można składać samodzielnie na stronie zamówienia. Co podlega zwrotowi (talia drukowana w ciągu pierwszych 30 minut od złożenia zamówienia), dlaczego zamówienia cyfrowe są ostateczne po ich utworzeniu oraz jak bezpłatne edycje naprawiają prawie wszystko.

Zamówiono niewłaściwą talię lub chcesz anulować zamówienie

Zamówiono niewłaściwy produkt lub zmieniono zdanie? Zanim talia zostanie utworzona, możesz samodzielnie anulować zamówienie na stronie zamówienia; po utworzeniu zakupy są ostateczne — ale darmowe edycje mogą naprawić prawie wszystko.

Widzę tylko pierwszą kartę — gdzie jest reszta mojej talii?

Jeśli widzisz tylko pierwszą kartę (kartę podglądu), Twoja pełna talia może się jeszcze generować. Tworzenie talii może potrwać kilka minut, w zależności od…

Jak mogę dodać lub edytować opinię?

Gdy Twój projekt będzie gotowy, otrzymasz wiadomość e-mail z zaproszeniem do wystawienia opinii. Kliknij link w tej wiadomości, aby podzielić się swoimi…

Moja talia wciąż się generuje — ile to trwa i co zrobić, jeśli proces utknął?

Typowy czas generowania podglądów, pełnych talii i edycji — oraz co zrobić, jeśli postęp wydaje się zatrzymany.

Jak mogę uaktualnić moją talię cyfrową do talii drukowanej?

Uaktualnij zamówienie cyfrowe do talii drukowanej samodzielnie ze strony zamówienia — dowiedz się, gdzie znaleźć uaktualnienie, jak dokładnie wyliczana jest cena (to, co już zapłacono, zostaje odliczone) i co dzieje się dalej.