Jak pisać edycje kart, które działają

Kiedy edytujesz kartę, Twoje słowa trafiają do modelu, który ją maluje. Przyjrzeliśmy się temu, co stało się z dziesiątkami tysięcy prawdziwych edycji – które z nich ludzie zachowali, a które odrzucili – i różnica tkwi głównie w sformułowaniu, a nie w trudności zmiany. Oto co faktycznie działa.

1. Jedna zmiana naraz

To jest ta najważniejsza zasada. Edycja prosząca o trzy różne rzeczy naraz jest zachowywana przez około 40% czasu; edycja prosząca o jedną rzecz – 79%. Poproś o zmianę, która ma największe znaczenie, spójrz na wynik, a następnie poproś o kolejną.

• Zamiast: "Zmień nogi psa na czarne, zmień kwiaty na białe i spraw, aby tło było ciemniejsze"

• Spróbuj: "Spraw, aby nogi psa były jednolicie czarne." Następnie, w kolejnej edycji, zajmij się kwiatami.

2. Krócej znaczy lepiej – naprawdę

Krótkie edycje radzą sobie najlepiej: poniżej dziesięciu słów są zachowywane przez 85% czasu, a wskaźnik ten stale spada w miarę ich wydłużania. To wydaje się błędne – czyż nie pomaga więcej szczegółów? – ale długie prośby zazwyczaj zawierają kilka zmian lub tracą słowa na obronę prośby zamiast na jej opis.

Przede wszystkim nie musisz dodawać "i zachowaj wszystko inne bez zmian". Edycja już teraz zmienia tylko to, co wymienia, a dodatkowe słowa mierzalnie pogarszają sprawę.

3. Zacznij od czasownika

"Usuń czapkę urodzinową z głowy psa." Nie "Czy mógłbyś proszę usunąć...", nie "Nie podoba mi się czapka". Instrukcje zaczynające się od czasownika są zachowywane przez 81% czasu w porównaniu do 72% dla pozostałych. Powiedz, co powinno być prawdą, gdy karta będzie gotowa.

4. Opisuj tylko to, co znajduje się na tej jednej karcie

Modelowi pokazywany jest pojedynczy obraz – ta karta – i nic więcej. Nie widzi on Twoich innych kart, wcześniejszych wersji ani Twojego zdjęcia. Prośby wskazujące na elementy poza kartą są zachowywane zaledwie przez 45% czasu.

• Zamiast: "Spraw, aby baner pasował do innych kart" / "Wróć do tego, jak to wyglądało wcześniej" / "Użyj mojego zdjęcia poprawnie"

• Spróbuj: opisz wynik, jakiego pragniesz na tej karcie – "Kości słoniowej baner z ciemnogranatowym napisem." Aby powrócić do wcześniejszej wersji, użyj version history zamiast edycji: to natychmiastowe i darmowe.

5. Powiedz, co powinno być prawdą, a nie co należy cofnąć

Model nie widzi poprzedniej wersji, więc nie może niczego odwrócić. "Zamień kolory oczu" nic dla niego nie znaczy; "lewe oko jest brązowe, a prawe niebieskie" już tak.

6. Usuwanie działa doskonale

"Usuń bandanę z szyi" to najbardziej niezawodny rodzaj edycji, jaki widzimy – zachowywany przez 88% czasu. Nie musisz wyjaśniać, co powinno wypełnić lukę, chyba że usunięcie pozostawiłoby widoczną dziurę.

7. Nazwij rzecz i wskaż, którą dokładnie

Jeśli są dwa psy, powiedz który. "Mały pies po prawej", "gałka oczna wewnątrz kryształowej kuli". Samo "zmień kubki" sprawia, że model musi zgadywać, a zgadywanie to moment, w którym marnują się edycje.

8. Konkret wygrywa z "ładniejszym"

"Spraw, żeby wyglądało na szczęśliwego" jest trudne do zrealizowania. "Radosny wyraz pyszczka z otwartym pisem i wystawionym językiem" jest łatwy. To samo dotyczy koloru – "czerwienie i złota w odcieniach kamieni szlachetnych" zamiast "ładniejszych kolorów".

Dwie rzeczy, do których edycja jest złym narzędziem

Warto o nich wiedzieć, ponieważ to przy nich ludzie tracą najwięcej edycji:

• Baner, ramka, cyfra lub czcionka tytułu. Ta część karty nie jest malowana – jest nakładana później, dlatego prośba o nią w edycji prawie nigdy nie działa (prośby o ujednolicenie banerów w talii udają się w mniej niż połowie przypadków, a te obejmujące całą talię zasadniczo nigdy). Zamiast tego użyj banner style picker na stronie zamówienia: zmienia on każdą kartę naraz, precyzyjnie i jest darmowy.

• Fakty na temat Twojego zwierzaka, które są błędne na każdej karcie – kolor oczu, kształt ogona, znaczenia, liczba zwierząt. Poprawianie tego karta po karcie to gra z góry skazana na niepowodzenie, ponieważ ta sama błędna nota steruje każdą nową kartą. Poproś Order Assistant (przycisk (?) na stronie zamówienia), aby poprawił dane Twojego zwierzaka dla całej talii; zajmuje to jedną wiadomość i pozostaje aktualne dla każdej karty, którą zrobisz później.

Jeśli karta ciągle wychodzi nie tak

Jeśli prosiłeś o tę samą zmianę trzy razy, a wynik nadal nie jest właściwy, kolejne próby zazwyczaj nie pomogą – zmień podejście. Możesz przywrócić wcześniejszą wersję i zacząć od nowa, poprosić Order Assistant o wypróbowanie innego rodzaju edycji lub przekazać całą sprawę osobie w ramach usługi

Artisan Edit Service

, gdzie ludzki rzemieślnik wykonuje edycje za Ciebie.

A jeśli z kartą jest coś naprawdę nie tak – zła twarz, dodatkowe kończyny, usterki, dziwnie wyglądający korpus – to nasz błąd, a nie Twoja edycja.

Te poprawki są darmowe

i nie pomniejszają puli Twoich edycji.

Nie jesteś pewien, jak coś sformułować? Napisz to tak, jak Ci przyjdzie do głowy, i zapytaj Order Assistant na stronie zamówienia – zamieni to w instrukcję dla Ciebie.