Prima dell'acquisto: regola l'anteprima

In alcune pagine di anteprima, apri “Regola illustrazione” sotto l'anteprima per trovare i controlli disponibili per ridisegnare, stile banner e stile artistico. Altre pagine li mostrano direttamente in “Personalizzala” e nel selettore di stile. I controlli disponibili dipendono dal prodotto. L'anteprima mostra se è disponibile un altro ridisegno gratuito; dopo averla ridisegnata, puoi passare dalla versione originale a quella nuova. L'editor completo delle carte si sblocca dopo l'acquisto.

Modificare le carte

La pagina del tuo ordine mostra tutte le tue carte nella galleria. I controlli di modifica si trovano sopra la galleria. “Opzioni di design” si trova subito sotto tutte le carte del tuo mazzo principale, prima di eventuali mazzi di espansione, e riunisce le scelte di stile banner e retro carta dove disponibili per il tuo mazzo. Ogni controllo di design apre il relativo selettore. Sul telefono, usa “Opzioni di design” per passare a questi controlli, oppure “In questa pagina” per passare a un'altra sezione.

Dopo che il tuo mazzo è stato generato, tocca una carta per vederla da vicino. Per apportare una modifica, scegli “Modifica carte” sopra la galleria, quindi tocca l'immagine che vuoi cambiare. L'editor delle carte si apre sopra la pagina dell'ordine, dove puoi richiedere modifiche come regolare i dettagli, correggere i tratti o rigenerare completamente l'immagine. Le altre carte restano invariate. Chiudi l'editor per tornare alle tue carte e scegli “Fine modifica” quando vuoi tornare alla navigazione. Per modificare più carte contemporaneamente, usa “Modifica in blocco”. Puoi anche chiedere aiuto al nostro bot di supporto automatico cliccando sull'icona (?) nell'angolo in basso a destra della pagina dell'ordine.

Ogni piano include un numero di modifiche gratuite. La correzione dei difetti di rendering è sempre gratuita — difetti come anatomia errata, arti extra, strani artefatti o un volto che non assomiglia alla tua foto non utilizzano mai il tuo credito (entro un generoso limite di 5 correzioni gratuite per carta). Solo i membri Collector's Edition e Collector's Club hanno modifiche illimitate — con gli altri piani puoi acquistare altre modifiche in qualsiasi momento una volta esaurito il credito.

Per un ordine stampato, l'avviso di approvazione vicino alla parte superiore della pagina dell'ordine indica chiaramente il passaggio successivo. Scegli “Rivedi le tue carte” per controllare le immagini e le scelte di design, verifica l'indirizzo di consegna, quindi usa il pulsante di conferma di stampa per aprire la finestra di approvazione esistente. Il tuo mazzo resta in attesa finché non lo confermi per la stampa. Una volta approvato, il design non può più essere modificato. L'area di design mostra questo avviso di stampa al posto dei controlli di modifica e design. Puoi comunque aprire una carta per visualizzarla o scaricarla. I tuoi file restano in “I tuoi download”, le opzioni di condivisione hanno la propria sezione “Condividi il tuo mazzo” e le funzionalità disponibili in “Goditi il tuo mazzo” restano sulla pagina dell'ordine.

Se una modifica non funziona

A volte non è possibile creare una nuova versione. La tua carta resta esattamente com'era, mostra “Modifica non riuscita” e nessuna modifica viene utilizzata. Toccala per riprovare — riprovare la correzione di un difetto di rendering resta gratuito — oppure scartala per mantenere la carta com'è.

Se la pagina si blocca o mostra un errore

Sappiamo che alcuni utenti hanno riscontrato blocchi della pagina o errori di sistema durante il processo di modifica. Se ciò accade:

• Prova ad aggiornare la pagina e a tentare di nuovo la modifica.

• Svuota la cache del browser o prova un browser diverso.

• Se il problema persiste, chiedi al nostro bot di supporto automatico tramite l'icona (?) nell'angolo in basso a destra della pagina dell'ordine.

Tempi di elaborazione delle modifiche

Elaboriamo le richieste di modifica in ordine di arrivo. Se hai inviato più richieste di modifica, attendi qualche momento affinché ciascuna venga elaborata in sequenza.

Quando apporti modifiche, descrivi nel modo più chiaro possibile cosa vorresti cambiare su ciascuna carta — questo aiuta a ottenere il risultato giusto al primo tentativo.

Preferisci che una persona si occupi delle modifiche per te? Aggiungi il componente aggiuntivo "Artisan edits" — disponibile dalla finestra di modifica o sotto “Opzioni di design” nella pagina dell'ordine.