Wie man eine Kartenbearbeitung schreibt, die funktioniert

Wenn Sie eine Karte bearbeiten, werden Ihre Worte dem Modell übergeben, das sie malt. Wir haben uns angesehen, was mit Zehntausenden von echten Bearbeitungen passiert ist – welche behalten und welche verworfen wurden –, und der Unterschied liegt meistens in der Formulierung, nicht in der Schwierigkeit der Änderung. Hier ist, was tatsächlich funktioniert.

1. Eine Änderung nach der anderen

Das ist der wichtigste Punkt. Eine Bearbeitung, die gleichzeitig nach drei verschiedenen Dingen fragt, wird in etwa 40% der Fälle behalten; eine Bearbeitung, die nach einer Sache fragt, in 79%. Fragen Sie nach der Änderung, die am wichtigsten ist, betrachten Sie das Ergebnis und fragen Sie dann nach der nächsten.

• Anstelle von: "Mach die Beine des Hundes schwarz und ändere die Blumen in weiß und mach den Hintergrund dunkler"

• Versuchen Sie: "Mach die Beine des Hundes einfarbig schwarz." Nehmen Sie dann bei der nächsten Bearbeitung die Blumen vor.

2. Kürzer ist besser – wirklich

Kurze Bearbeitungen schneiden am besten ab: Unter etwa zehn Wörtern werden sie in 85% der Fälle behalten, und die Quote sinkt stetig, je länger sie werden. Es fühlt sich falsch an – schliesslich helfen mehr Details, oder? –, aber lange Anfragen enthalten meistens mehrere Änderungen oder verwenden Worte, um die Anfrage zu rechtfertigen, anstatt sie zu beschreiben.

Sie müssen vor allem nicht "und behalte alles andere bei" hinzufügen. Eine Bearbeitung ändert ohnehin nur das, was sie benennt, und die zusätzlichen Wörter machen die Sache messbar schlechter.

3. Beginnen Sie mit dem Verb

"Entferne den Geburtstagshut von dem Hund." Nicht "Könntest du bitte entfernen…", nicht "Ich mag den Hut nicht". Anweisungen, die mit einem Verb beginnen, werden in 81% der Fälle behalten im Vergleich zu 72% für den Rest. Sagen Sie, was wahr sein soll, wenn die Karte fertig ist.

4. Beschreiben Sie nur, was sich auf dieser einen Karte befindet

Dem Modell wird ein einzelnes Bild gezeigt – diese Karte – und sonst nichts. Es kann Ihre anderen Karten, Ihre früheren Versionen oder Ihr Foto nicht sehen. Anfragen, die über die Karte hinausweisen, werden nur in 45% der Fälle behalten.

• Anstelle von: "Mach das Banner passend zu den anderen Karten" / "Geh zurück zu dem, wie es vorher aussah" / "Verwende mein Foto richtig"

• Versuchen Sie: Beschreiben Sie das gewünschte Ergebnis auf dieser Karte – "Ein elfenbeinfarbenes Banner mit dunkelblauer Schrift." Um zu einer früheren Version zurückzukehren, verwenden Sie den version history anstelle einer Bearbeitung: Das geht sofort und ist kostenlos.

5. Sagen Sie, was wahr sein soll, nicht, was rückgängig gemacht werden muss

Das Modell kann die vorherige Version nicht sehen und daher nichts rückgängig machen. "Tausche die Augenfarben" bedeutet ihm nichts; "das linke Auge ist braun und das rechte Auge ist blau" schon.

6. Entfernungen funktionieren wunderbar

"Entferne das Halstuch vom Hals" ist die mit Abstand zuverlässigste Art von Bearbeitung, die wir sehen – sie wird in 88% der Fälle behalten. Sie müssen nicht erklären, was die Lücke füllen soll, es sei denn, die Entfernung würde ein offensichtliches Loch hinterlassen.

7. Benennen Sie das Ding und welches gemeint ist

Wenn es zwei Hunde gibt, sagen Sie welcher. "Der kleine Hund rechts", "der Augapfel in der Kristallkugel". Ein bloßes "ändere die Tassen" lässt das Modell raten, und beim Raten werden Bearbeitungen verbraucht.

8. Konkretes schlägt "schöner"

"Lass es glücklich aussehen" ist schwer umzusetzen. "Ein fröhlicher Ausdruck mit geöffnetem Mund, die Zunge herausstreckend" ist einfach. Das Gleiche gilt für Farben – "Juwelentornige Rot- und Goldtöne" statt "schönere Farben".

Zwei Dinge, für die eine Bearbeitung das falsche Werkzeug ist

Diese sollte man kennen, denn hier verlieren die Leute die meisten Bearbeitungen:

• Das Banner, der Rand, die Ziffer oder der Titel-Font. Dieser Teil der Karte wird nicht gemalt – er wird nachträglich aufgetragen, weshalb es fast nie funktioniert, danach in einer Bearbeitung zu fragen (Anfragen, Banner über ein Deck hinweg konsistent zu machen, gelingen in weniger als der Hälfte der Fälle, und deckweite im Grunde nie). Verwenden Sie stattdessen die banner style picker auf Ihrer Bestellseite: Sie ändert jede Karte sofort und präzise, und sie ist kostenlos.

• Fakten über Ihr Haustier, die auf jeder Karte falsch sind – Augenfarbe, Schwanzform, Markierungen, wie viele Haustiere es gibt. Das Karte für Karte zu korrigieren ist ein aussichtsloses Unterfangen, da derselbe falsche Hinweis jede neue Karte steuert. Bitten Sie den Order Assistant (den (?)-Button auf Ihrer Bestellseite), die Details Ihres Haustiers für das gesamte Deck zu korrigieren; das kostet eine Nachricht und gilt für jede Karte, die Sie danach erstellen.

Wenn eine Karte immer wieder falsch herauskommt

Wenn Sie viermal nach derselben Änderung gefragt haben und sie immer noch nicht stimmt, helfen weitere Versuche meistens nicht – ändern Sie stattdessen den Ansatz. Sie können eine frühere Version wiederherstellen und von vorne beginnen, den Order Assistant bitten, eine andere Art der Bearbeitung zu versuchen, oder das Ganze mit dem Artisan Edit Service an eine Person übergeben, die Ihre Bearbeitungen für Sie vornimmt.

Und wenn an einer Karte wirklich etwas nicht stimmt – ein falsches Gesicht, zusätzliche Gliedmaßen, Störungen, ein seltsam aussehendes Gehäuse –, ist das unser Bug und nicht Ihre Bearbeitung. Diese Korrekturen sind kostenlos und gehen nicht von Ihrem Bearbeitungskontingent ab.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie etwas formulieren sollen? Tippen Sie es so ein, wie es Ihnen in den Sinn kommt, und fragen Sie den Order Assistant auf Ihrer Bestellseite – er macht für Sie eine Anweisung daraus.