Hvordan redigerer jeg mine kort? Hvad hvis redigering ikke virker?

Før køb: justér din forhåndsvisning

På nogle forhåndsvisningssider skal du åbne “Adjust artwork” under din forhåndsvisning for at finde de tilgængelige kontroller til omtegning, bannerstil og kunststil. Andre sider viser disse direkte i “Make it yours” og stilvælgeren. De tilgængelige kontroller afhænger af produktet. Forhåndsvisningen viser, om endnu en gratis omtegning er tilgængelig; når du har tegnet den om, kan du skifte mellem den oprindelige og den nye version. Den fulde korteditor låses op efter køb.

Redigering af dine kort

Din ordreside viser alle dine kort i galleriet. Redigeringskontrollerne sidder over galleriet. “Design options” sidder lige under alle dit hovedsæts kort, før eventuelle udvidelsessæt, og samler valg af bannerstil og kortbagside, hvor disse er tilgængelige for dit sæt. Hver designkontrol åbner sin eksisterende vælger. På en telefon kan du bruge “Design options” til at springe til disse kontroller, eller “On this page” til at springe til et andet afsnit.

Når dit sæt er genereret, skal du trykke på et kort for at se det tæt på. For at foretage en ændring skal du vælge “Edit cards” over galleriet og derefter trykke på det billede, du vil ændre. Korteditoren åbner over din ordreside, hvor du kan anmode om ændringer som f.eks. at justere detaljer, rette træk eller regenerere billedet helt. Dine andre kort forbliver, som de er. Luk editoren for at vende tilbage til dine kort, og vælg “Done editing”, når du vil vende tilbage til at browse. For at ændre flere kort på én gang skal du bruge “Bulk edit”. Du kan også bede vores automatiserede supportbot om hjælp ved at klikke på ikonet (?) i nederste højre hjørne af din ordreside.

Hver plan inkluderer en gratis kvote til redigeringer. At rette gengivelsesfejl er altid gratis — fejl som ødelagt anatomi, ekstra lemmer, mærkelige artefakter eller et ansigt, der ikke ligner dit foto, bruger aldrig din kvote (inden for en generøs grænse på 5 gratis rettelser pr. kort). Kun medlemmer af Collector's Edition og Collector's Club har ubegrænsede redigeringer — på andre planer kan du købe flere redigeringer når som helst, når din kvote er brugt.

For en trykt ordre gør godkendelsesmeddelelsen øverst på din ordreside det næste trin tydeligt. Vælg “Review your cards” for at gennemgå dine billeder og designvalg, kontrollér din leveringsadresse, og brug derefter knappen til trykbekræftelse for at åbne den eksisterende godkendelsesdialog. Dit sæt venter, indtil du bekræfter det til tryk. Når det er godkendt, kan designet ikke længere ændres. Designområdet viser denne trykmeddelelse i stedet for redigerings- og designkontroller. Du kan stadig åbne et kort for at se eller downloade det. Dine filer forbliver i “Your downloads”, delingsmuligheder har deres egen sektion “Share your deck”, og de tilgængelige funktioner i “Enjoy your deck” forbliver på din ordreside.

Hvis en redigering ikke virker

Nogle gange kan en ny version ikke laves. Dit kort forbliver præcis, som det var, det viser “Edit didn’t work”, og der bruges ingen redigering. Tryk på det for at prøve igen — at prøve en rettelse af en gengivelsesfejl igen forbliver gratis — eller kassér det for at beholde dit kort, som det er.

Hvis siden fryser eller viser en fejl

Vi er opmærksomme på, at nogle brugere har oplevet, at siden fryser, eller at der opstår systemfejl under redigeringsprocessen. Hvis dette sker:

Prøv at opdatere siden og forsøg din redigering igen.
Ryd din browsers cache, eller prøv en anden browser.
Hvis problemet fortsætter, så spørg vores automatiserede supportbot via ikonet (?) i nederste højre hjørne af din ordreside.

Behandlingstid for redigeringer

Vi behandler redigeringsanmodninger i den rækkefølge, de modtages. Hvis du har indsendt flere redigeringsanmodninger, bedes du give tid til, at hver enkelt behandles sekventielt.

Når du foretager redigeringer, bedes du beskrive så tydeligt som muligt, hvad du gerne vil have ændret på hvert kort — dette hjælper med at få det rigtigt første gang.